طراحی محصولی که موجب رونق کسب وکار و ترغیب مشتریان برای خرید دوباره می گردد - وبلاگ تجارت

به گزارش وبلاگ تجارت، یک شرکت دانش بنیان محصولی طراحی نموده که باعث رونق کسب وکار و ترغیب مشتریان برای خرید دوباره می گردد.

به گزارش گروه دانشگاه وبلاگ تجارت، محمدعلی سعادت جو مدیرعامل شرکت دانش بنیان فرا صدر یزد با بیان این که صاحبان کسب وکار همیشه در پی افزایش مشتریان خود در بازار رقابتی امروز هستند، گفت: فرابین یا باشگاه مشتریان محصولی برای وفادار سازی و مدیریت فرآیندهای داخلی یک کسب وکار است.

حفظ و ترغیب مشتریان برای خرید دوباره

فرابین ابزاری توانمند جهت افزایش مشتریان هر کسب وکار است که درنتیجه منجر به افزایش عایدی و رونق آن کسب وکار می گردد. با استفاده از مزایای متعدد فرابین می توان به اهداف دیگری مانند حفظ مشتریان فعلی و بعلاوه جمع آوری یک بانک اطلاعاتی بزرگ و سودمند دست پیدا کرد.

از ویژگی های این محصول می توان به امکان ثبت اطلاعات مشتری در سیستم و گروه بندی آنان بر اساس میزان خرید و امتیازهای دریافتی با روش های متنوع و به صورت اتوماتیک، امکان اطلاع رسانی به مشتریان درباره تشکر از خرید، دعوت خرید مجدد و پیغامک های مناسبتی به وسیله پیغام کوتاه اشاره نمود.

امکان ارسال فرم نظرسنجی به مشتری بلافاصله بعد از خرید و امکان گزارش گیری لحظه ای به وسیله مدیر کسب وکار، تعریف میزان تخفیف به ازای هر خرید مشتری به صورت شارژ کیف پول، واریز وجه هدیه به کیف پول مشتری بلافاصله بعد از خرید و امکان استفاده از کیف پول در خریدهای بعدی به وسیله مشتری از دیگر ویژگی های این محصول است.

مدیریت و آنالیز عملکرد کسب وکار

بعلاوه این محصول امکان اتصال کیف پول مشتری به سامانه های آنلاین و حسابداری کسب وکارها جهت استفاده از خدمات سامانه کیف پول مشتری، امکان اعطای کد اختصاصی به هر کسب وکار، امکان صدور کارت هدیه و بن تخفیف برای هر گروه مشتری و امکان مدیریت و گزارش گیری آن ها به وسیله مدیر کسب وکار را نیز فراهم نموده است.

این محصول می تواند گزارش گیری دقیق و جامعی از تعداد مشتری، میزان فروش، امتیازات مشتریان و تخفیفات آنان و مواردی ازاین دست را جهت مدیریت و آنالیز عملکرد کسب وکار داشته باشد. استفاده از این محصول در کسب وکارهای مختلف باعث حفظ مشتریان فعلی، جذب مشتریان بالقوه و افزایش فروش می گردد.

فرابین باعث افزایش ارتباط با مشتریان، افزایش عایدی و سودهی کسب وکار، اطلاع از علایق و ارتباط مؤثر با مشتریان، حفظ و نگهداری مشتریان، اطلاع رسانی از انواع تخفیف ها به مشتریان و ذخیره اطلاعات و ایجاد بانک اطلاعاتی طبقه بندی شده مشتریان، همکاران، نمایندگان می گردد.

روش های مختلف برای ثبت اطلاعات کاربران

این محصول برای بیشتر کسب وکارهای خرد یا دفاتر خدماتی و بیمه، آکادمی ها، سوپرمارکت ها، مغازه ها، آرایشگاه و سالن های زیبایی، باشگاه های ورزشی و رستوران ها مفید است.

هر نرم افزار این محصول بسته به نوع طراحی و اهدافی که دنبال می نماید، برای ثبت اطلاعات کاربران از ابزار مختلفی بهره می گیرد. در فرابین روش ها و ابزارهای مختلفی برای ثبت اطلاعات کاربران از قبیل نرم افزار ویندوزی، اپلیکیشن موبایل و تبلت شماره گیر وجود دارد.

مدیرعامل شرکت دانش بنیان گروه مهندسین فرا صدر یزد با اشاره به اینکه حمایت های معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری بسیار مفید است، اضافه کرد: در حال حاضر حدود 28 نفر در این شرکت مشغول به فعالیت هستند و نمایندگی های فعالی در تمامی کشور در دست راه اندازی است.